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民乐县府街社区做实做细“网格微治理”绘就基层治理新“枫”景

0次浏览     发布时间:2025-03-31 17:51:00    

民生之事,一枝一叶总关情,细微之处,尽显基层担当。民乐县县府街社区始终坚持以党建为引领,以“网格化”治理为依托,积极推行“四级七天”调解法,秉持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”理念,牢牢抓住“纠纷排查、多元化解、普法宣传、及时回访”等措施,以实际行动解民忧、纾民困、促和谐,让新时代“枫桥经验”落地生根。

网格深排查,细摸纠纷知底数。牢固树立“抓早、抓小,抓苗头、抓源头”的理念,积极推行“四级七天”调解法,充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的本土作用,聚焦重点人群、重点场所、重点区域,通过“迈步子、串门子”的方式常态化开展入户走访活动,及时掌握、发现各类社会矛盾和不稳定因素,全面排查、分类梳理突出矛盾纠纷,建立台账,准确掌握底数,确保矛盾纠纷早预测、早发现、早分析,做到在网格中察民情、访民意、解民忧。

社区广宣传,紧盯源头抓防范。社区加强对“四级七天”调解法的宣传工作,通过公告栏、居民四级微信群、专职网格员群等多种渠道,广泛宣传调解工作的优势、流程和成功案例,让居民群众了解调解是一种高效、便捷、低成本的纠纷解决方式,提高居民对调解法的知晓度和信任度,引导更多当事人优先选择调解途径解决矛盾纠纷。同时,通过普法教育、法治宣传等形式,开展法律讲座、发放宣传手册,解答居民群众的问题诉求,提供“面对面、零距离”的法律服务,引导居民群众学会运用法律武器,通过合法途径反映问题、表达诉求。

多方强化解,调解联动聚合力。积极推行“一级网格员首调”、“二级社区调委会劝调”、“三级社管委综治中心联调”、“四级党工委统调”“四级七天”调解法,构建社区专职网格员、三官一师、法律明白人等多力量共治的矛盾纠纷联调机制。不断强化“警调对接”,实行“红、黄、蓝”三色分类预警,针对不同风险等级的矛盾纠纷,建立台账,逐项分析研判,既解“法结”,又解“心结”。采取“小事”马上调、“大事”吹哨调、“难事”联动调的工作法,协调派出所、司法所、人民法院等治理资源进行集中调解,形成高效协同的矛盾纠纷调处新格局。

回访防反弹,回应关切稳预期。立足做好矛盾纠纷调解工作的“后半篇文章”,坚持把调处矛盾回访作为社会矛盾化解工作的继续和延伸。按照“谁调解、谁负责、谁回访”原则,充分利用辖区专职网格员“基层末梢”治理力量,对已化解的矛盾纠纷定期通过电话、入户走访等形式进行回访,防止矛盾纠纷反弹、再次激化升级,切实做到职责明确、落到实处,有效巩固调解成果。

县府街社区持续深化网格化服务内涵,以更实举措、更优服务为居民群众幸福“加码”,绘就基层治理“满格”新“枫”景。

编辑:王海旺

作者:林天海