4月3日起，中国铁路成都局集团有限公司遵义车务段正式开启为期5天的清明小长假铁路运输服务，此次运输期限从4月3日开始至4月7日结束。
根据客流预测，清明假期期间，遵义车务段全段预计发送旅客17.2万人次，日均发送3.44万人次，较2024年同比增长1.7%，客流最高日预计为4月4日，预计发送旅客4.2万人次。
为满足旅客在清明假期期间探亲、祭祖、踏青、旅游等旺盛的出行需求，中国铁路成都局集团有限公司遵义车务段提前预判客流方向和规模，科学调整运输方案，增开多趟列车，特别是针对热门方向如贵阳、重庆、成都、广州等地，加开多趟临时旅客列车。
针对清明假期可能出现的大客流情况，遵义车务段提前细化旅客运输组织方案，优化进出站流线，确保旅客快速、有序进出站。该段管内各高铁站积极应对客流高峰，根据客流变化，动态调整售票窗口功能，增开售票窗口，延长售票时间，方便旅客购票。同时，各站加强安检查危工作，严格执行“人手检、物过机、液体100%查验”标准，确保旅客出行安全。此外，还加强了对候车室空调、站内电梯设备、客票设备、旅服设备的巡检维护，确保设备正常运行。
遵义站充分发挥“红星使者”服务台作用，设立专人专岗，为旅客提供引导候车、信息咨询、遗失物品寻找等服务。同时，组织党员团员骨干、青年志愿者在电梯口、出站口、售票厅等重点位置引导旅客有序购票、安检、候车和乘降，确保旅客出行安全、温馨、有序。
针对可能出现的突发情况，遵义车务段提前组织开展了不同类型的应急处置演练，包括大客流疏导、设备故障抢修、恶劣天气应对等，进一步提升了工作人员的应急处置能力。通过演练，各站完善了应急预案，确保在突发情况下能够迅速、有效应对，保障旅客出行安全。
记者：张婷 通讯员：阳丽丽 付荟颖 张明瑞
编辑：曹妍
