近日,云南曲靖市麒麟区农信联社越州信用社员工凭借高度的警惕性和专业的反诈能力,成功拦截一起虚假网贷诈骗案件,为客户阻断经济损失,以实际行动践行金融工作的人民性,筑牢金融安全防线。
4月22日上午,客户何先生神色匆匆地来到曲靖市麒麟区农信联社越州信用社,他焦急地向柜台柜员反映,自己的银行卡被冻结,有自称是银行工作人员的人电话告知,需要存钱到账户才能解冻。
凭着敏锐的职业警觉,该信用社柜员当即回应,银行不存在存钱解冻账户的操作,提醒何先生务必小心谨慎,谨防诈骗,并迅速将此事报告会计主管。在安抚何先生的焦虑情绪后,该信用社工作人员进一步了解了事情的经过,原来,何先生收到一条来自“某借条”APP的短信,称其资质已获评估,可申请办理贷款,何先生点击短信链接,下载了“某借条”APP,登录后填写了个人身份信息、银行卡号和贷款额度等内容。“某借条”APP平台显示审核通过,但提取款项时提示账户被冻结,客服自称银行工作人员,称因银行卡异常导致资金冻结,需存款才能解冻。
何先生由于经常到曲靖市麒麟区农信联社越州信用社办理业务,信任网点工作人员,心存疑虑便急忙赶来核实。所幸经该信用社工作人员提示,何先生没有继续存款,最终避免了资金损失。经该信用社工作人员了解,何先生下载的“某借条”APP为一款假冒的APP,真假难辨,极易受骗,遭受财产损失。
上述成功拦截诈骗案例,只是曲靖市麒麟区农信联社日常反诈防骗工作的一个缩影。下一步,该联社将始终坚持“以客户为中心”的理念,持续加强干部员工对风险案例的学习,强化员工风险意识和责任意识。同时,该联社将进一步强化“警银”合作,充分利用点多面广的优势开展防诈反诈等金融知识宣传,形成社会共同宣传、共同监督、共同防范、共同打击的舆论氛围,为提高公众素养、提升金融服务质效、构建和谐金融消费环境贡献力量,用心用情用力守护好金融消费者的“钱袋子”,履行好社会责任。
作者:赵雯