针对诸暨退商铺的投诉，以下是一些建议的投诉渠道：
这是国家工商总局设立的消费者投诉举报专线，专门用于受理包括商铺投诉在内的消费者维权事宜。拨打此电话时，请按照工作人员的提示，说明自己的投诉或举报意图，并提供详细的投诉信息。
商铺可以前往当地的市场监督管理部门投诉。市场监督管理局负责监管市场行为，维护消费者权益，可以处理包括退款纠纷在内的多种问题。
消费者可以向消费者协会投诉。消费者协会是专门维护消费者权益的部门，可以提供相关咨询和帮助，并协助解决消费纠纷。
若涉及房屋质量问题，可以向住建局下属的质监站投诉。质监站负责评估房屋质量状况，并在接获投诉后展开调查。
根据《消费者权益保护法》，消费者还可以向有关行政部门投诉，如工商行政管理部门、质量技术监督部门等。
建议选择以上一个或多个渠道进行投诉，以便更有效地解决问题。在投诉时，请提供详细的投诉信息和相关证据，以便相关部门能够更好地处理您的投诉。
