顺丰快递丢失后的赔偿方式主要 取决于是否保价及具体情况。以下是具体的赔偿标准:
若快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用的5倍赔偿。
对于未保价的月结客户,在九倍运费的限额内赔偿;对于非月结客户,则在七倍运费的限额内赔偿。
对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整。
若保价的邮件丢失或者全部损毁,需要按照保价的额度赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等不可抗力造成的延误及损毁,快递公司不负其责。
快递员配送快递属于执行工作任务,在执行工作任务期间包裹毁损或者灭失,应由用人单位(即顺丰公司)承担责任,公司在承担责任以后可以向有故意或者重大过失的快递员追偿。
若因本公司原因造成托寄物毁损、灭失的,本公司将免除本次运费。
一般情况下,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
建议
选择保价服务:对于高价值的物品,建议选择保价服务,这样可以确保在物品丢失或损毁时能够获得更高的赔偿。
保留证据:在邮寄重要文件或物品时,务必保留好相关凭证,如运单、发票等,以便在需要时提供证明。
及时联系:一旦发现快递丢失,应尽快联系顺丰快递客服,了解具体情况并协商赔偿事宜。
通过以上信息,您可以更好地了解顺丰快递丢失后的赔偿方式和标准,从而维护自己的合法权益。