如果您的趣分期账户被冻结,可以尝试以下步骤进行解冻:
登录趣分期平台,进入“我的”页面,选择“银行卡”选项。
点击“绑定银行卡”,按照提示重新绑定您的银行卡。
在重新绑定银行卡后,返回贷款申请页面,重新提交您的贷款申请。
系统会重新审核您的贷款资料,审核通过后账户会自动解冻。
如果重新绑定银行卡后账户仍未解冻,您需要致电趣分期的客服热线,联系人工客服进行解冻操作。
在通话中,您需要提供个人身份信息及账户信息,以便客服人员协助您解冻账户。
请确保在解冻过程中不要支付任何所谓的“认证金”或“解冻费”,这可能是诈骗行为。按照上述步骤操作,通常可以成功解冻账户。