抽奖玉石被骗了怎么办

如果您在抽奖购买玉石时遇到了欺诈行为，您可以采取以下步骤来维护自己的权益：

与商家协商

首先尝试与商家直接沟通，说明情况，要求退款或换货。

消费者协会或行政部门投诉

如果协商无果，您可以向当地消费者协会或相关行政部门投诉，请求他们介入调解。

法律途径

如果调解不成功，您可以通过法律途径解决，比如向法院提起诉讼，要求商家承担违约责任。

消费者维权电话

您可以拨打12315消费者维权电话，提供您的遭遇和店铺位置，由他们进行核实和帮助。

收集证据

保留好所有相关证据，如购买凭证、宣传材料、鉴定证书、直播回放、聊天记录、转账记录、商品图片及视频等。

报警

如果遇到较大数额的欺诈，您可以向公安机关报案，并提供所有相关证据。

防止进一步损失

在购买前，了解玉石的基本知识，包括色泽、透明度、产地等，以避免再次受骗。

请记住，在采取任何行动之前，确保您已经收集了充分的证据，以便在法律程序中使用。