当家具未按合同约定的时间送货时,您可以采取以下步骤来解决问题:
确认合同中关于送货时间和违约金的条款。
确认是否有关于违约责任的明确约定。
与家具供应商沟通,了解延迟送货的原因。
提出您的诉求,如要求支付违约金或赔偿损失。
如果协商无效,您可以向人民法院提起诉讼。
根据《中华人民共和国民法典》第五百八十三条和第五百八十五条的规定,您可以请求法院或仲裁机构调整违约金数额。
如果问题涉及消费者权益,您可以联系当地的消费者保护机构寻求帮助。
例如,浦东新区消保委曾成功调解一起因家具未按时送货引发的纠纷。
对于更复杂的货物买卖法律纠纷,建议咨询专业律师获取具体指导。
请记住,在采取任何行动之前,确保您已保存所有相关证据,如合同文本、交流记录等,以便在需要时提供证明。