在手机淘宝上投诉卖家的步骤如下:
1. 打开手机淘宝APP,点击右下角的“我的淘宝”图标。
2. 在“我的淘宝”界面,点击“查看全部订单”找到需要投诉的订单。
3. 进入订单详情页面,点击“投诉商家”或“我要反馈”按钮。
4. 在投诉界面选择投诉原因,并详细描述问题,可以上传相关凭证。
5. 确认信息无误后,点击“提交申请”完成投诉流程。
如果在淘宝平台上无法联系到卖家,或者对处理结果不满意,可以尝试以下额外途径:
拨打淘宝平台的客服电话9510211进行投诉。
通过淘宝APP内的客服小蜜进行投诉。
向消费保平台发起投诉,微信搜索“消费保投诉”小程序后,点开投诉按钮即可。
拨打消费者申诉举报专线电话12315进行反馈,或者通过12315官方网站或APP进行投诉。
请确保在投诉时提供准确的订单信息和投诉理由,以便平台能够有效处理您的投诉