“从前需要辗转外地、耗时耗力才能获得的人凝血因子,如今在家门口的医院就能便捷配取;医保报销比例的提高,更让我们感受到生命被尊重、困难被看见的温暖。”前不久,张家港市的血友病患者陶健伟将这封感谢信投进市长信箱,用亲身经历讲述着这座文明城市对罕见病患者这一特殊群体的关爱故事。看病难、用药难、照护难、康复