产品的质量特性通常包括以下几个方面:
产品在使用过程中所展现出的性能指标,如速度、精度、耐久性等。
产品在一定条件下能保持正常工作的能力,无故障工作时间,精度保持时间等。
产品在使用过程中不会对人身安全或财产安全构成威胁。
产品在使用、操作、维护等方面的便利程度及用户满意度。
产品的外观设计、工艺制作、表面光洁度等,影响产品的美观和品味。
产品在生产、使用和废弃过程中对环境的影响,包括能源消耗和污染排放。
产品全生命周期内的成本与效益之间的平衡,即性价比。
包括物理性能和化学成分等。
涉及操作的便利性、运转的可靠性和安全性。
产品的结构是否轻便,便于加工、维护保养和修理。
产品的耐用性(使用寿命)、精度保持性和可靠性。
包括效率、制造成本和使用费用(如油耗、电耗、煤耗)等。
产品的外观美感和包装质量。
如汽车座椅的舒适程度、机器运行时的噪音大小等。
这些质量特性相互关联,共同构成了产品的整体质量评价体系