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天猫怎么跟卖家联系

100次浏览     发布时间:2025-01-06 07:49:07    

在天猫购物时,可以通过以下几种方式联系卖家:

在商品页面联系卖家

在商品页面的右侧,有一个“联系卖家”的绿色按钮,点击后可以直接与卖家进行在线聊天。

在订单页面联系卖家

在订单页面中,可以找到“联系卖家”的按钮,点击后可以直接针对自己的订单问题进行咨询和沟通。

通过天猫客服平台联系卖家

在天猫官方网站中,可以找到“客服中心”的入口,选择想要咨询的问题类型,系统会自动分配客服人员进行服务。

在个人中心联系卖家

登录天猫网站,点击右上角的“我的淘宝”进入个人中心,在“已买到的宝贝”中找到需要联系卖家的商品,点击“联系卖家”即可。

在天猫APP中联系卖家

打开天猫APP,点击“我的淘宝”进入个人中心,在“已买到的宝贝”中找到需要联系卖家的商品,点击“联系卖家”即可。

通过旺信联系卖家

在商品详情页中,点击卖家店铺名字旁的旺信头像,进入旺信平台,可以通过语音或文字与卖家沟通。

建议优先使用在线聊天的方式联系卖家,因为这种方式不仅方便,还可以及时得到回复。如果需要更详细的咨询或处理订单问题,可以联系天猫的客服中心获取帮助。