在闲鱼平台上,卖家通常在买家确认收货后才会收到款项。如果卖家发现无法收款,可能的原因包括:
买家可能没有完成确认收货的操作,导致款项未能打入卖家账户。
如果交易已经关闭,或者买家已经申请了退款,那么款项可能已经被扣除。
如果交易存在风险,或者卖家有违规操作(如使用敏感词汇),资金可能会被冻结。
买家可能因为支付方式不可用、账户资金不足、网络问题或账户余额不足而无法完成付款。
如果商品描述与实际不符,或者买卖双方发生争议,根据淘宝的规则,可能会支持退货退款,导致款项退回买家账户。
闲鱼平台自身的技术故障也可能导致收款问题。
建议卖家首先检查交易记录和账户状态,确认是否有未完成的交易或退款申请。如果问题依旧,可以联系闲鱼客服进行进一步的帮助和解决