投诉银行时，可以选择以下几种途径：
客服热线：拨打银行的客服热线，向客服人员说明问题及期望的解决方案。银行的客服电话通常在其官网、手机银行应用或银行卡背面等位置标明。
柜台投诉：亲自前往银行柜台，向工作人员或大堂经理反映问题，要求银行进行调查和处理。
意见箱或意见书：部分银行设有意见箱或提供意见书，可以通过书面形式提出投诉。
银监会及其派出机构：如果与银行内部沟通后未能得到满意的解决，可以向银监会或其派出机构进行投诉。投诉时需详细说明投诉事件的经过、性质，并提供相关证据材料，如合同、协议、交易记录、短信、邮件等。
中国人民银行投诉热线：12363，主要受理支付结算纠纷、征信异议、银行重大过失等投诉问题。
金融消费者保护服务平台：通过微信小程序搜索“金融消费者保护服务平台”并进行注册，发起投诉和纠纷调解诉求。
书面投诉：通过邮寄书面材料的方式向国家金融监督管理总局或其派出机构提出投诉。
消费者协会：如果银行的不当行为涉及消费者权益保护问题，可以向当地的消费者协会进行投诉。
媒体曝光：通过媒体曝光银行的不当行为，借助社会舆论的力量促使银行重视并解决问题。
建议优先选择银行内部渠道进行投诉，以便快速解决问题。如果银行未能有效处理，再向监管机构投诉，并提供充分的证据和详细情况说明。
