淘宝平台上关于退货的时间规定如下：
买家在收到商品后7天内可以无理由退货（特定类目除外）。这个期限从买家实际签收商品起算，不包括签收当天。
部分商品在收到商品后的15天内可以申请退换货。这个期限从买家实际签收商品起算，不包括签收当天。
如果商品存在质量问题、假货或是卖家未按约定发货等原因，买家即使超过了7天，依然有权向卖家提出退款请求。在这种情况下，买家需要提供足够的证据来支持自己的主张，比如商品存在明显缺陷的照片或视频、与卖家沟通记录等。
建议
及时申请退货：建议在收到商品后尽快检查，如果满意则无需申请；如果不满意或有质量问题，应尽早申请退货，以免超过退货期限。
沟通与协商：如果卖家拒绝退货请求，应先与卖家沟通，了解拒绝原因，并尽量通过协商解决问题。
保留证据：在申请退货时，务必保留好相关证据，如商品照片、沟通记录等，以便在需要时提供支持。
这些规定旨在保障消费者的权益，确保在购物过程中遇到问题时能够有有效的解决途径。
