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国美怎么退单

100次浏览     发布时间:2025-01-04 19:37:03    

国美电器的退单流程如下:

1. 登录账户:首先登录您的国美账户。

2. 提交退换货申请:在“我的国美—订单中心—退换货单”页面中,选择需要退换货的订单并提交申请。

3. 填写信息:根据页面提示填写退换货所需的信息,并确保信息完整无误。

4. 保留凭证:邮寄商品时需保留快递面单作为凭证,面单信息应包含商品重量、金额和订单号等。

5. 邮寄商品:退货商品连同发票一起寄回,确保商品和发票的安全。

6. 审核与退款:卖家会在24小时内审核您的退换货申请,审核通过后,根据实际产生的邮费返还红券或退款至您的支付账户。

请注意,退款处理周期通常是从商品退回库房并确认入库完成的日期开始算起,处理周期为一天。退款方式会根据您的支付方式自动选择退至虚拟账户余额或原路退回到您的支付账户。