当亲人借高利贷时，可以采取以下措施来处理：
收集所有与高利贷相关的证据，包括借款合同、转账记录、还款记录等。这些证据在后续的维权过程中非常重要。
尝试与出借人协商，说明高利贷的违法性，请求降低利息或者延长还款期限。如果出借人同意，应签订书面协议，明确双方的权利和义务。
高利贷行为属于违法行为，可以向公安机关、金融监管部门等相关部门举报，让执法部门对出借人进行查处，以维护自身的合法权益。
如果协商无果，可以向法院提起诉讼。在诉讼过程中，要明确借款的本金、利息等具体数额，要求法院判决出借人返还超过法律规定部分的利息，并承担诉讼费用。同时，要注意诉讼时效，一般为三年，从借款到期之日起计算。
可以寻求法律专业人士的帮助，如律师，他们能够根据具体情况提供更详细、更有效的解决方案，帮助你维护自己的合法权益。
在处理过程中要保持冷静，避免因恐慌而做出错误的决策。与家人沟通，让他们认识到高利贷的危害，共同寻求合法的解决途径。
如果高利贷的利息过高，超过了法律规定的范围，家人可以选择不还。对于超出合理范围外的费用，借款人可以不予支付。
如果放贷人采取威胁、恐吓等非法手段催债，应及时报警，让警方介入处理，维护自身和家人的安全。
协助家人制定合理的还款计划，尽量避免逾期还款。与债权人协商，争取降低利息或延长还款期限。
在解决高利贷问题的过程中，要加强家庭财务管理，避免再次陷入类似的困境。
通过以上措施，可以尽可能地保护家人的合法权益，并寻求合法途径解决高利贷问题。
