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快递申请退款怎么操作

100次浏览     发布时间:2025-01-04 23:12:48    

如果您需要申请快递退款,请按照以下步骤操作:

联系卖家

首先,联系卖家说明您需要退货退款的情况。

如果卖家同意,您可以按照卖家的指示进行退款操作。

退货申请

登录您的账户,进入“已买到的宝贝”页面。

找到您需要退款的订单,点击“申请退款”。

选择“已收到货”,并选择“退货”。

根据实际情况选择退货原因,并填写退款金额。

退货物流

选择一个快递公司,并填写退货的物流信息。

提交退货信息后,卖家会有时间来确认退款。

等待审核

卖家确认退货信息后,您需要等待卖家处理退款。

如果卖家同意退款,款项会退回到您原支付的账户。

注意事项

请确保在商品收到后7天内完成退货流程,否则退款可能会被关闭。

保留好所有相关的证据,如订单确认邮件、付款凭证等,以便在退款过程中使用。

如果卖家拒绝退款,您可以尝试联系平台客服进行调解。

请按照这些步骤操作,如果有任何疑问,可以联系卖家或平台客服获取帮助