如果您发现微信红包里的钱少了,可以按照以下步骤进行查询和核实:
打开微信APP,进入“我”的页面,点击“支付”或“服务”选项,再找到“钱包”并点击。
在钱包页面中,选择“账单”或“零钱明细”,这里会详细列出你所有的收入和支出记录。
在微信的“支付”或“服务”页面中,找到“扣费服务”或类似选项,这里列出了所有已签约的自动扣费项目。
检查这些项目,看是否有你不再需要或忘记取消的服务,它们可能会定期从你的微信零钱中扣费。
点击微信钱包页面中的“安全保障”选项,查看账户安全等级,并进行必要的安全检测。
检查是否有异常登录记录或设备授权,确保你的账户没有被他人非法访问。
如果以上步骤都没有发现问题,建议直接联系微信客服。
在微信的“我”页面中,找到“设置”选项,再点击“帮助与反馈”或“客服中心”,向客服人员说明情况并提供相关证据。
请确保在进行任何操作前备份好相关证据,以便在需要时提供给客服。希望这些信息能帮助您解决问题,