洗车店通常需要遵守以下规定:
员工的常规工作时间为周一至周日,每天上午9:00至下午6:00。如有特殊情况需要调整,需提前与店长沟通。
工资待遇根据个人技能、经验和岗位责任而定,具体工资标准和福利制度请参考员工手册。
严格遵守洗车店的各项规章制度,确保工作的安全、高效和质量。
对洗车设备进行日常维护和检查,确保设备正常运行。
洗车前与客户确认车辆信息和清洗要求,遵循操作流程进行清洗。
保持工作区域整洁卫生,清洗完成后及时清理现场。
提供良好的客户服务,及时解答客户疑问和处理客户投诉。
员工上岗前需接受卫生和安全培训,了解并遵守相关法规和操作规程。
洗车店内应保持整洁有序,地面无积水、油渍和垃圾。
员工应注意个人卫生,进入工作区域需穿戴统一的工作服和防护设备。
洗车设备应定期进行检查和维护,确保安全可靠。
存放易燃、易爆、有毒等危险品的区域需明确标识,专人负责管理。
员工在工作中表现优秀,可获得店长或经理的表扬和奖励。
对于违反规章制度、造成损失或影响洗车店形象的行为,将视情节轻重给予警告、罚款、停职直至开除等处罚。
对于连续三个月表现优秀的员工,可获得晋升和加薪的机会。
对于客户的投诉,员工应耐心听取并记录下来,给予合理的解释和解决方案。
店里实行每周6天工作制,上班时间夏秋季为上午8:00~12:00、下午14:00~18:00,冬春季为上午8:00~12:00、下午13:30~17:30。各分部人员由分部经理(助理)统筹安排每月共休息四天,原则上当月休完,不累积。法定节假日由分部经理在不影响工作的前提下安排轮休。
每月25日前洗车主管将下月的用品汇总制表,报公司综合部采购,紧急物品价格在200元以内,洗车主管可先行采购再凭相关票据报销。洗车房的设备的管理、维护落实到个人,责任人必须按时检查及维护,发现问题应立即通知洗车主管。
办理洗车店需到工商局领取名称预先核准申请表,核发名称预先核准通知书后办理交通运管部门的许可证以及环保局的环评手续,办理营业执照。
洗车店应当建立健全环保设施,防治环境污染,确保洗车过程中的安全与质量。
洗车店应保持环境整洁,设施完善,服务质量优良,员工素质高,为消费者提供优质的洗车服务。
洗车店经营必须遵守市场竞争原则,不得以损害消费者利益的方式获取利润。
洗车店应当配备必要的消防设备,并进行定期检查维护,确保消防安全。
这些规定旨在确保洗车店的正常运营,保障员工和客户的权益,同时遵守相关法律法规,保护环境。