使用划痕险需要遵循以下步骤：保护事故现场和及时报案发生保险事故后，车主应立即保护现场，抢救伤员和财产，并迅速向公安机关交通管理部门报案。同时，车主需要电话通知保险公司报案，并在48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证和被保险人的身份证到保险公司正式报案。定损修理保险公司会派遣定损员对车辆进行定损，核
