编写业务案例时，可以遵循以下结构和步骤：背景介绍简要描述案例发生的行业、公司或组织背景。介绍案例涉及的主要岗位或角色。阐述案例发生的具体时间和背景信息。问题陈述简洁明了地阐述业务面临的问题或挑战。提供具体的细节和背景信息，以便读者更好地理解问题。保持问题陈述的中立性，避免主观性语言或情绪化的表达。目
