硬卧票不能退票的情况主要有以下几种：已经取出纸质车票如果旅客已经取出了纸质车票，那么只能到火车站窗口办理退票手续，且退票时只能退回80%的票款，火车站会收取20%的手续费。已经换取纸质车票如果旅客已经换取了纸质车票，则只能在车站的退票窗口办理退票，而不能在网上进行退票。超过退票规定时间根据规定，如果
