齐鲁晚报·齐鲁壹点 连宁燕
“早上着急没吃早饭，取完钱往外走时就觉得眼前发黑，身体也不听使唤了。多亏了农行的工作人员及时发现我，就连洒在地上的钱也一张都没少给我收好了。”3月6日上午，农行乳山银滩支行营业大厅上演暖心一幕，客户李先生对农行乳山银滩支行用专业与温情为客户筑起安全与温暖的港湾的行为大加赞赏。
当天上午，李先生在农行乳山银滩支行营业大厅办理完取现业务后，刚走到门口时身体突然不受支配，步态不稳，踉跄间一头栽倒在地。危急时刻，农行乳山银滩支行大堂经理姜振宁第一时间发现异常，立即跑出营业大厅查看李先生情况，只见将刚取出的现金散落一地，而李先生面色惨白、冷汗涔涔倒在前面不远处停车区的汽车之间。
姜振宁迅速上前，轻拍李先生查看其反应，两人经过简单沟通后，姜振宁首先捡起散落的现金，保障李先生财产安全，将现金放回网点后，再将李先生慢慢地搀扶回营业厅，让其靠背坐着，保持舒适的姿势。随后为李先生递上糖果，补充糖分，经过片刻，李先生症状逐渐缓解。
姜振宁将方才捡起的现金整理、清点好，正好1.46万，一张也不少地交到了李先生手中，李先生接过后连连道谢，激动地说：“水很暖，糖很甜，将钱存在农行，我放心！”
银行网点不仅仅是金融服务场所，更是传递温度的心灵驿站。作为有责任敢担当的国有大行，客户的人身安全、财产安全，都是农业银行的份内之事，日常点滴细节都凝聚着浓浓暖意，农行人以教科书式的应急处置，迅速反应展开救助，用专业与温情化解了这场意外，让金融服务甜到客户心里。
